| Abholung und Auslieferung: | Montag bis Freitag außer Feiertage |
| Auftragsannahme: | Mo.-Fr. bis 18:00 Uhr für voraussichtlich den nächsten Arbeitstag |
| Abholversuche: | bis zu 1 weitere Anfahrten bei Nichtantreffen |
| Zustellversuche: | bis zu 1 weiterer Anfahrten bei Nichtantreffen |
| Regelpaketlaufzeit: | 1-2 Tage innerhalb von Deutschland |
| Transportversicherung: | 500 EUR nur für Verlust |
| max. Höherversicherung: | 5.000 EUR |
| Maximallänge: | 200 cm |
| Maximalbreite: | 80 cm |
| Maximalhöhe: | 60 cm |
| Maximales Gurtmaß: | 300 cm |
| Das Gurtmaß errechnet sich aus: | längste Seite + 2 x Breite + 2 x Höhe |
| Beispiel Paket 60 cm x 30 cm x 20 cm: | Gurtmaß: 60 + (2 x 30) + (2 x 20) = 160 |
| Entstehung des Paketentgelts: | Das Paketentgelt wird fällig mit der Beauftragung. Sollte das Paket nach ein- bzw. zweimaligem Versuch nicht abgeholt oder ausgeliefert werden können, ist das Paketentgelt trotzdem fällig. Eine Stornierung/Änderung von Aufträgen ist im Tarif "Basic" in Ausnahmefällen bis maximal zwei Werktage vor dem Ausführungsdatum möglich. Bitte kontaktieren Sie dazu unseren Service. |